圣罗娜净醛抗菌地板|疫情下的连锁实体店,做到这几条,就不会慌

2020-02-15 https://www.chinafloor.cn/ 浏览数: 手机访问 中华地板网

病毒冷漠的夺去百姓生命,白衣天使们拼尽全力从鬼门关抢回一条条的生命;疫情无情的肆意蔓延,全国人民自律守家上演空城计;消费类实体店寒霜从天降、国家卫健委下文停止所有公共娱乐和人群密集场所,千万门店,大多数无法开业,焦头烂额……

这个冬天,很冷,也很暖。

病毒冷漠的夺去百姓生命,白衣天使们拼尽全力从鬼门关抢回一条条的生命;疫情无情的肆意蔓延,全国人民自律守家上演空城计;消费类实体店寒霜从天降、国家卫健委下文停止所有公共娱乐和人群密集场所,千万门店,大多数无法开业,焦头烂额……

(图片来源:圣罗娜地板公众号,侵删)

而有一部分实体店连锁品牌有先见之明,在疫情之下,不仅加速了在线化的进程,更让品牌与用户之间的关系更紧密。

这场疫情对人流有巨大依赖、品牌力弱的消费细分领域冲击巨大,但是任何时代,任何行业都是“危”和“机”同在,这场危机也是一个放大镜,审视了每一个创业者、每一个品牌、每一个行业,在应对这种不可抗力的天灾时,原来的自己能否有核心竞争力来抵御这种不可抗力?如果没有,你有没有方案B,有没有备选的出路?如果你没有,那这个行业的大多数人,都没有!

(图片来源:圣罗娜地板公众号,侵删)

所以,疫情下的实体店经济增长似乎按下了暂停键,但是,也相当于一个restart,也就是一个重新开始的契机。

圣罗娜净醛抗菌地板品牌小编认为:当下实体门店要做的,是以下几件事情: 

01PART 别慌      

调整心态,用更为积极的心态度过疫情,困难时期,信心比金子更珍贵,尤其是实体店的创业者们,要知道需求没有消失,只是被疫情延迟了而已,很多人意识不到这点,看到门店暂时没法开业便失去信心把店盘出去,也就看不到疫情后的黄金时代,而坚持下来的人,在疫情结束后马上脱颖而出,收割几倍的红利,当然也包括原属于放弃者的那部分。

所以放下焦虑和恐惧,做一些积极的事情,比如,拥抱线上的红利,培训员工,培养与客户的关系,想办法降本增效,找房东聊房租减免事宜…… 

02PART 冷静

现在有时间了,冷静想想行业动态。

就目前的趋势看,从治疗到预防的转变会加速,大健康领域的连锁实体店,应抓住这个关键词中,加大对于预防阶段的投入和布局;用户会对实体店的卫生、消毒情况更加重视,甚至会以此来判断该店服务的专业性;我们应该理性的去看待这样的变化,并为之做出新的动作。你不能动,其他人也不能动,疫情之下,人人平等。所以当下,先冷静下来。因为你遇到的问题,不光是你的问题,是整个行业的问题。

03PART 信心

“没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,干掉“消极”、“负面”的声音,一个字,就是干!”相信国家,相信我们的政府,相信我们一线的医护人员,灾难终将过去,疫情阻击战,我们只会胜利!

这场疫情让整个实体连锁行业开始自行净化和升级,倒逼连锁实体店数字化、在线化、品牌传播升级的加速。线上线下的快速融合。

(图片来源:圣罗娜地板公众号,侵删)

圣罗娜国际木业(沈阳)有限公司,做了一系列应急方案,将其应对的方案整理好分享给连锁行业的各个品牌,尤其是建材行业的伙伴,以作参考。

01 不裁员 练内功

关键时期,更不能裁员,同时也应为裁员后又需要重新招聘、培训、磨合,这样更有可能导致错失良机。这个时候带领团队苦练内功、每天通过在线学习,提升专业水平。

02  提振士气  共克时艰

非常时刻,人心比黄金重要。所有门店经营者,需要第一时间与团队一起,出谋划策,共渡难关,提振士气。心在一起,什么困难都不怕!

03  坚持用户为本

在用户不能到店的情况下,必须通过在线方式(社群、SaaS)等手段与用户保持高频互动,这个时候,一定要与用户在一起!

04  降本节流

第一时间与商场及房东谈减免房租,能谈多少是多少。同时要停止一切不必要的开支,能省一分是一分,保证现金流是王道。要开新店的盟商,这个时候可以有更多好的地址可选,房租更低,也是投资的好时机了。

05 增量创新 业务在线化

门店交互服务暂停,要通过新场景的开发来增加收入,短视频与直播(抖音、快手)一定要做起来,SaaS、小程序借机要全员用起来。

人间的事,只要生机不灭,终有抬头的日子!

只要有必赢的信心,线下实体店的春天马上就会到来。

(文章来源:圣罗娜地板公众号,侵删)

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